好家伙，我那宝贝疙瘩日本exideal大排灯美容仪，用了小两年一直挺给力，结果前两天突然罢工了，面板亮都不亮，给我急得直上火！这玩意当初海淘回来花了大几千，总不能就这么报废了？我立马开始了我的“自救”之路。
我的错误示范：病急乱投医
想到就是随便找个家电维修店修修看。我在家附近地图APP上搜“美容仪维修”，还真弹出几家，找了家评分不低的就打电话问。
- 师傅一接电话就大包大揽：“能修能修！美容仪嘛都是小问题，拿过来看看！”
- 我特意强调是日本进口的大几千的机器，他说没问题。
屁颠屁颠跑过去，那店面小得可怜。师傅拆开后盖瞄了两眼，就一脸凝重跟我说可能是主板烧了，修一下预估八百到一千二！而且还不保证修没配件的话得等，最绝的是拆机就算检测费，得先交一百块！我心里咯噔一下，这也太不靠谱了，扭头就走，这钱铁定不能花。
走上正轨：找官方售后！
抱着一丝希望，我想起当初买机器时箱子里好像有张售后卡。回家一顿翻箱倒柜，还真在说明书底下找着了！上面有个北京的400电话。
- 打过去出乎意料地顺利，电话竟然一打就通！（估计是工作日白天人少）
- 接电话的客服态度挺让我报机子底下的SN码查询在不在保修期。不幸的是，我这刚好过保一个月。心在滴血！
- 客服说可以付费维修，让我把机器快递到他们北京朝阳区的一个指定地址。我特意问清楚了，不放心的话也可以亲自送去，就在酒仙桥那边有个点。
为了省心，我直接顺丰保价寄过去了。包装得那叫一个严实，生怕路上再磕坏了。
靠谱的售后处理过程
大概寄过去两天后，售后给我打了电话，是个工程师。
- 工程师说检查过了，不是大毛病，就是电源适配模块的一个小零件松了（估计是我有时候插拔电源太暴力），加上接触点有点氧化导致接触不良。
- 维修费加上检测费总共花了260块，比路边摊“预估”的靠谱多了！更关键的是，工程师说他们用的是原装配件，修好后会全面测试。
交钱是在线扫码付的，付完钱大概又过了三天，我就收到顺丰寄回的爱机了！包装依然很牢靠。插电一试，灯全亮了！心里的石头总算落了地。
意外收获：免费给做了个“体检”！
重点来了！维修单后面还附了一张“检测报告”，密密麻麻记录了好多项测试数据，什么每个波长的光输出强度、散热系统工作状态等等，都用他们专业的检测设备测了一遍。报告写着“各项指标正常，符合出厂标准”。虽然咱看不太懂这些专业数据，但这份认真劲儿就让人觉得这260花得挺值！维修工程师还特意打电话来，说除了修好的地方，其他部件也全面检查过了，都健康得很，放心用。
最最惊喜的是，我问能不能顺便帮我看看我妈那台老型号的面板有点暗了（不是exideal的，另一个牌子），他们居然说送过去可以免费帮忙检测一下！这售后真是绝了。
总结这回经历：大几千的东西坏了先别慌，找维修店十有八九挨宰！最关键一步是找到官方售后渠道，哪怕过保了，人家收费透明、有原厂件保障、检测专业，虽然可能等几天甚至几周，但心里踏实。我这北京的exideal售后点算是找对了！顺便说，修完感觉灯都比以前亮了点，心理作用吗？哈哈哈！
