买了宙斯美容仪没多久就出问题
老子当时在长沙万达广场的实体店买的这个宙斯美容仪,包装看着挺高档的,店员吹得天花乱坠,说得神乎其神。兴冲冲拿回家就赶紧用上了,头几天感觉还行,皮肤滑溜溜的。但用了不到俩星期,就发现问题了:开机键突然按不动了,屏幕也不亮了。试了好几回,插着充电线也没反应,就跟个废铁似的。真是郁闷得要死,新买的东西才用了几次就报废,这不是浪费钱嘛

开始找售后维修点
想着还在保修期,赶紧动手找维修点。先在手机上搜“宙斯美容仪长沙售后”,结果弹出一堆乱七八糟的广告,啥也看不懂。打电话给客服,号码是从官网扒的,接电话的人一口普通话,问我在哪个城市。我说长沙,他慢悠悠地说:“我们长沙有合作网点,地址我发短信给你。”等了好一会儿,短信来了,就写了俩地址:一个在芙蓉区芙蓉中路那家国美电器里的维修点,另一个在雨花区的什么家电大厦。定位居然打不开,害得我专门出门跑一趟。
- 先去了芙蓉区那家国美电器,绕了一圈,门脸小得可怜,店员懒洋洋地说:“你这牌子我们不直接修,得等厂家寄配件。”
- 又杀到雨花区的地址,那儿倒是写着宙斯的牌子,但店面在二楼,电梯坏了,爬楼梯累够呛。
亲身经历维修过程
到了雨花区的点,前台坐着个大爷,一边嗑瓜子一边问问题。我把美容仪递过去,他随便瞥了一眼:“,这种机子我们见多了,开关坏了。得拆开来检测一下。”然后让我填个单子,花了快半小时,才递进去。修理工是个小伙子,拿着工具捣鼓了老半天,回头说:“零件缺货,估计得等个一周左右。”我心急地问:“能快点不?”他摇头:“我们这儿人手不够,只能等厂家发材料。”真是折腾人,白白浪费一天功夫。

取货加感悟总结
等了十天,终于通知我去取了。再去店里,美容仪看着跟新的一样,试了试功能还挺好用的。我问为啥这么慢,前台说:“长沙的点不是自营,都是外包的,送修环节太多。”老实说,维修是免费的,但时间拖得太长,从发现坏到修好总共花了快半个月,中间我还请假跑了两趟。要是再出问题,我可懒得弄了。在长沙修这个牌子,方便但效率低,地方挺好找,就是服务慢吞吞的。













