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上礼拜可把我急坏了，倍科美容仪突然就抽风了，按啥键都装死。我寻思这玩意儿当初花了大几千，总不能直接扔了？客服电话打过去，对面就让我报序列号，说查不到记录不给处理。
第一步：翻箱倒柜找凭证
气得我翻箱倒柜折腾半小时，终于在鞋盒子底下扒拉出皱巴巴的发票和保修卡。拿着序列号又打过去，客服冷冰冰甩我一句：“该型号线下售后点已变更，自行查找当地授权点。”说完直接挂了！我捏着电话原地懵了三分钟，这售后跟闹着玩似的。
第二步：瞎摸索踩大坑
憋着气开始自己折腾：
- 先搜维修地图：手机一查跳出来七八个带倍科logo的点，结果跑第一家发现招牌都掉漆了，门口大爷说早搬了两年了。
- 再问商城客服：网购平台客服倒是热情，发来一堆链接让我选。点进去全是三无维修店，评论区清一色骂街说被坑钱。
- 问朋友圈：发了条求助动态，结果评论里全是“我的也坏了”“同求地址”，得，抱团取暖了属于是
第三步：拨400才发现玄机
正打算放弃，突然瞟见保修卡最底下印着行小字：“官方售后请致电400XXX”。抱着希望打过去，按语音提示选了维修查询，报完机器型号和城市，客服妹子直接报了俩地址过来：
“第一家是官方直营点，第二家是本月新签约的授权店，建议优先去直营点噢！” 我赶紧拿笔记下，特别追问了直营点的工作时间，确认周末也开门才放心。
今早扛着机器找到地方，门头倍科标志亮得晃眼。前台小哥扫了眼保修卡就接了单，连发票都没看。填表时偷瞄到墙上挂着正规授权证书，心里石头才真落地。
血泪教训朋友们：买家电别光看说明书，保修卡缝里的小字才是保命符！下次再有这事，直接摁官方400，省得跟我似的瞎跑三趟还差点被坑！
标签：维修
