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今天下午正拍开箱视频，客厅那盏落地大排灯突然灭了一半灯珠，面板还滋滋响，把我气得直跺脚——这灯买来才一年半！维修费肯定跑不了，但最头疼的是压根不知道上哪儿查报价。得，只能硬着头皮捯饬了。
先摸官网，结果摸了个寂寞
第一反应当然是翻出保修卡找厂家官网。把产品型号、购买时间全输进客服窗口，机器人倒回复挺快，但只会车轱辘话来回转："建议联系授权维修点～"授权点在哪儿？它让我在官网查……转了半天，查服务网点得填城市、街道、门牌号，跳出个离我十公里外的电器维修铺，根本不是专门修灯具的！打电话过去问，对面老哥一口方言："我们只修电饭煲微波炉，灯？你找卖家问问！"
扭头找卖家，被当皮球踢
当初是在本地灯饰城买的，奔着实体店售后放心才下单。结果店员接电话比机器人还敷衍："厂家售后您打400呗……没报价格？那您把灯搬过来检测下，检测费80，拆装另算！"我问检测完维修大概多少钱，对方支支吾吾："这得看换啥零件，主板坏的话……估计小一千？" 嚯！够我买台新电扇了！又试着问能不能只买配件自己装，人家直接撂话："我们不单卖配件，您找私人维修！"
抄手机翻维修平台，报价透明多了
实在没辙，用手机搜"灯具维修 本地"，跳出来五六个第三方比价平台。随手注册一个，按步骤填问题：落地灯、一半灯珠不亮、有异响。五分钟不到收到三个维修师傅报价：
- 第一个直接报上门检查费30元，说大概率驱动板烧了，换新板子200-350元
- 第二个拍胸脯保证"灯珠全包换"，一口价280元含上门
- 第三个最仔细，问我灯珠颜色是否一致，说如果是双色温款维修贵50块，报260元
对比完心里终于有底了，约了第三个师傅明天上门。最讽刺的是维修价比厂家客服虚报的便宜一大截！
这事儿折腾完算是搞明白了：查官方维修价？比解谜游戏还难！ 要么让你跑断腿检测，要么电话里跟你打太极。真不如直接找第三方平台比价，价格透明还能选师傅，省下的时间够我剪三条视频了。所以说，买贵价家电别光看牌子响不响，售后这摊浑水深着，咱老百姓还是得自己多捅咕几条路出来才行！
标签：维修
