一大早咖啡机坏了
今儿个早上睡眼惺忪的,正想泡杯咖啡提提神,结果森威朗咖啡机咔嚓一声就不动换了。这破玩意儿以前挺耐用的,用了三年都没出过事儿。这回可我按按钮跟没按一样,连个指示灯都懒得闪一下。我急得跟热锅上的蚂蚁似的——上班要迟到,没咖啡咋行?脑袋嗡嗡响,只想赶紧找个维修电话来搞定它。

赶紧掏出手机找号码
我没在那儿傻呆着,第一件事就抓起手机翻来覆去查。可网上五花八门的广告一大堆,不是骗人的就是假信息。我试了百度、微信,还翻了半天社区群,结果净扯些没用的攻略。想起来森威朗官网上应该有,但我记不住网址,急得直跺脚。灵机一动,翻出之前买咖啡机的说明书来,可它藏柜子底下积了层灰。我呼哧呼哧爬桌子上去掏,一打开小册子,还真找到了紧急热线!那字儿小得跟蚂蚁爬似的,我眯着眼凑近了才看清。
打电话的波折
- 拨号那儿手抖,号码差点按错了。
- 等接通,音乐放了一分钟多,急得我原地转圈圈。
- 好不容易接通,客服妹子声音甜甜的,问了一堆问题:型号是啥、啥症状、咋不工作了,我就老老实实答。
维修过程简单得离谱
客服听了哈哈笑,说小毛病常见着——就是滤网卡死了,弄出来就行。我照她教的做:先把电源拔了,拿个螺丝刀轻轻撬开机器盖子。里头黑乎乎的,一看果然滤网那儿堵了一坨渣渣。我使小劲一抠,扑通掉下来了。然后再按客服说的,洗洗刷刷一通,装回去插电源。一按启动键,机器呜隆隆响起来,亮灯了!整个过程也就十分钟不到,比我想的简单多了。
事后拍拍胸脯
修完赶紧泡咖啡,喝一口热乎乎的,这心情立马就稳了。没耽误上班,还省了叫人来修的冤枉钱。这事儿告诉我,电器坏了别瞎慌,先翻翻说明书或找官方电话,比自己瞎捣鼓强一百倍。下次遇到啥问题,我还这么干,保险又利索!
