今天可把我折腾坏了，客厅那个爱课音箱突然哑火，放歌放到一半跟被掐了脖子似的。我第一反应就是抄起遥控器狂按音量键，屁用没有，电源灯还死气沉沉地暗着。
第一步肯定是找售后电话。我冲回书房翻箱倒柜，当初那个包装盒早扔了，说明书？压根没印象见过。只能开电脑搜，结果一输“爱课音箱维修电话”，好家伙，满屏都是乱七八糟的广告链接，点哪个都像跳进坑里，弹窗广告一个接一个蹦出来，烦得我直接摔鼠标。
实在没辙，想起官网也许有用。官网倒是找到了，可“联系我们”页面藏得跟捉迷藏似的，戳了半天才在一个犄角旮旯找到个400开头的号码，旁边还标着“服务时间：工作日9:00-18:00”——得，一看表，下午六点零一分！气得我直拍大腿。
第二天掐着九点整，我一把抓起手机拨过去。听筒里传来甜美的电子音：“您客服忙线中，请耐心等待…您的等待对我们非常重要…” 重要个鬼！等了足足八分钟，感觉耳朵都要听出茧子了，终于有个活人接起来。
我跟客服小哥描述情况：
- “按电源键没反应，灯都不亮！”
- “充电充了一宿，还是死机状态！”
- “拍它两下？拍了！除了手疼啥用没有！”
小哥让我报音箱底部贴的SN码，好家伙，这音箱在电视柜底下塞得严严实实，我只能趴地上，歪着脖子打着手机电筒，跟做贼似的摸了半天才找到那串芝麻大的数字。
报了号码，小哥说可能是电源模块坏了，让寄回维修。我一听头都大了：“寄修？来回不得十天半个月？没别的招儿？”他支支吾吾说也可以试试找本地授权点，又给我转接另一个部门。结果转接音乐听了三分钟，电话断了！断了！我盯着手机屏幕，血都快冲到天灵盖了！
我干了件自己都觉得傻的事——拔了电源线，把音箱翻过来，照着底座哐哐猛拍了几下，又插回去。你猜怎么着？那个破灯居然幽幽地亮了！跟鬼火似的！小心翼翼按了下电源键，“滴”一声它活了！感情它老人家就是欠揍？早知道还打什么电话听什么电子音，浪费我电话费加一肚子火。
说真的，爱课你这客服流程跟玩连环套似的，电话难打，信息难找，解决问题纯靠玄学。下次这破玩意儿再坏？我直接拍两巴掌，拍不醒就让它彻底退休！谁还费这劲！
