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那天晚上十点多，我那家山西的小KTV正热热闹闹的，一群人在包间里吼歌，突然音响“咔嚓”一声，整个就没声音了。我正好在前台忙活，一听见这动静，心里咯噔一下，赶紧冲过去看看。包间里的客人立马炸毛了，嚷嚷着“啥玩意儿，点歌点半天没声，还唱个啥”，有的直接掏手机要退款。那会儿生意刚上来，眼看就要亏钱了，我急得汗都出来了。
我咋处理的
我先试试自己搞定呗，毕竟平时捣鼓过点设备。我从柜子里翻出工具箱，把音响线头插拔插拔，按了几个按钮，结果屁用没有，还冒了点烟味儿。这下我更慌了，赶紧掏出手机打给我们的24小时维修服务队，是本地一个靠谱兄弟团队。电话一接通，我就吼“兄弟救命，音响哑巴了，客人都跑了”。人家二话没说，问清楚地址，说十分钟内到位。挂了电话，我就安慰客人，说“哥们儿等等，修好了免费送果盘”，这才稳住了点场面。
- 维修队来的过程：没过五分钟，修理工小李就骑个小电驴来了，他背个大包，工具齐全。我忙带他进包间，他麻溜儿拿出测试笔，插到音响上比划比划。
- 排查毛病：小李说“哥，这电源板烧了，估计老化了，你这用太狠”。他拧螺丝拆开外壳，里面灰乎乎一堆，电线都发黑。我边递扳手边问“要多少钱，别宰我”，他呵呵笑“小事，保修的，快得很”。
- 修好了：小李换了个新板子，重新接线，大概折腾了20分钟。完了按开关，音响“嗡”一声响了。我赶紧试歌，客人立马叫说“行了行了，接着嗨”。这期间，我还打电话联系其他包间，安抚大家情绪，没白忙活。
搞定后，音响活蹦乱跳，客人都夸服务快。小李临走还提醒我“以后别开太大声，定期叫我查查，保修卡收好”。回头数钱，那晚上生意一点没亏，还多赚了点。这经历让我明白了：啥设备都靠不住，但24小时维修是真救命稻草，随时都顶事儿。
