前几天我家的小爱音箱突然黑屏了,触控完全没反应,放歌倒是还有声音。这玩意儿用了快两年,平时当闹钟兼厨房计时器,突然罢工还真不方便。我琢磨着官方修一下应该不贵?结果一查报价,好家伙,差点把手机扔进炒菜锅里!

打电话找官方客服
我先打400那个官方维修电话,机器人转人工等了十分钟。客服小妹说话倒挺客气,问我是触摸失灵还是彻底不亮屏。我说屏幕全黑但能语音唤醒,她啪啪敲键盘,报个价:"先生,换屏幕总成费用是480元,人工费另收50元。"
我当下就笑出声了:"这玩意儿新的才卖599大姐!" 对面沉默了三秒,突然改口:"稍等...您这个是带屏幕的版本?我帮您转接高级技术专员..."

杀到小米之家现场问
想着电话里说不清,周末直接拎着音箱冲进商场小米店。穿灰色工服的小哥拆开后盖瞄了眼,掏出个万用表戳来戳去。重点来了! 他说我这台毛病分三种情况:
- 要是单纯外层玻璃碎了,只换玻璃盖板160块
- 如果是内屏显示异常但能触摸,换显示模组280
- 要是跟我这倒霉情况似的全黑屏,得换屏幕总成+驱动板,报价直接飙到550
小哥还偷偷指给我看维修单角落的铅笔字迹:"主板烧了再加200"。合着修个破屏幕可能得花七百多?
路边维修店的神操作
回家路上经过数码城,想着官方太坑不如找第三方。拐进二楼巷子最里面那家,老板叼着烟拿电吹风对着屏幕吹了五分钟。骚操作来了——他突然把整块屏幕拆下来,泡进酒精瓶里晃了晃!捞出来擦干后插电试机,屏幕居然闪了两下亮起来!
"排线腐蚀了,清洗费80块搞定。" 老板抹着酒精渍嘿嘿笑。我刚要扫码付款,屏幕突然抽搐着又黑了。他脸一垮:"豁,驱动板烧穿了,这个得换..." 报价单甩过来:
- 驱动板维修120
- 换二手驱动板200
- 拆装手工费30
算下来又是三百五起步。
我给小爱音箱拍了张遗照,花599重新下单了新款。旧机器现在还躺在阳台吃灰,屏幕里凝固着半截没播完的菜谱视频。实践出真知朋友们:这玩意儿只要屏幕坏了,基本等于宣告死刑!
