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之前买的万音霸音箱刚过保就开摆，插电死活不亮灯。气得我哐哐拍两下外壳，屁用没有。这玩意儿以前听个响还挺美，突然哑火是真闹心。
跟售后斗智斗勇
翻箱倒柜找出吃灰的保修卡，照着上头电话打过去。机器人绕了八百个弯才转人工，我把情况一叨叨，客服小哥让我填单子寄回去检测。重点来了！我特意问：“修完能顶多久？”小哥嘿嘿笑：“看情况，正常用呗！”这说了跟没说似的。
- 第一步打包：找出原装泡沫盒，把音箱裹成木乃伊塞进去，填缝塞满旧报纸。
- 第二步送修：顶着大太阳扛到站点，快递员瞄了眼嘟囔：“又是个返修的…”听得我心凉半截。
- 第三步等结果：三天后短信来了，说是功放模块烧了。换件报价360，官方优惠免人工费。咬咬牙把钱转了。
修完试用踩大坑
收到修好的音箱乐呵呵插电，声音是有了，但总觉得低音闷得像蒙了层布。用了小俩月，左边喇叭开始滋响，跟炒豆子似的。气得我直接再找售后，人家这回倒干脆：“维修件保90天，您这超期了！”
官方保障说明撕开看：翻他们维修单背面小字——官方维修件质保90天！90天！合着刚回本又得准备掏钱。我问新换的零件为啥这么短命，客服复读机一样念叨：“使用环境、频率都影响寿命亲～”
亲历翻车才懂门道
后来跟修家电的师傅撸串扯闲篇，人家一语道破：“现在这种内置功放的小箱子，维修就是换零件盲盒。运气好能撑一两年，运气差仨月报销太正常！”我寻思这不就是开盲盒吗？修完能不能用全靠命！
上个月朋友同款音箱也送修了，换的同一型号功放板，嗨了不到仨月直接冒烟。找售后理论，人家甩出维修单角落的备注“非新件质保期以维修方案为准”，气得他当场把箱子扔小区垃圾桶。你说这官方售后保障？听着美罢了！
标签：维修
