我那个破宙斯美容仪咋坏了
前天晚上洗完脸,跟往常一样把宙斯美容仪怼脸上想按摩按摩。结果刚摁开关键,好家伙,一点动静没有!屏幕倒是还亮着,就是那个按摩头死活不动弹了。我又连着按了好几下开关,还是跟块砖头似的,急死我,两千多买的玩意儿,这才用了多久?

官网找客服扯皮
我赶紧掏出手机,上网搜合肥这边有没有维修点。先是找到它那个官网客服电话,打过去一听,机器人巴拉巴拉一堆,让我选按键,转人工等半天。好不容易接通个人,我把情况一说,人家就说:“哎呀女士,我们总部不在合肥,需要您寄回厂家检测,大概7-15个工作日……”我一听这时间就火大了,没美容仪我脸咋办?我对着电话直接说:“别扯这些没用的,我现在就要能修的地方!你们合肥不可能没点儿售后?”估计是被我问烦了,那边才支支吾吾给了我另一个本地座机号。
找到本地维修点
抱着试试看的心态打过去,这回接电话倒挺快,是个小伙子声音。我说美容仪开不了机按摩头不转,他直接问:“充电底座有红灯吗?您用充电宝怼一下试试?”我赶紧按他说的,抡起充电宝接上底座线,充电底座那红灯真亮了!之前用原装充电器接墙上插座,根本没注意底座啥反应。小哥在电话那头就说:“十有八九是适配器烧了或者接触不良,不用寄修,我们有上门服务的,您家住哪个区?明天下午方便吗?”我一听能上门,赶紧报地址定时间。

维修小哥上门搞定
第二天下午两点多,电话响了,维修小哥直接到了楼下。进门贼利索,套上鞋套,拿出个新适配器插我家插座上,再把美容仪往底座一搁,底座红灯亮了!他把美容仪拿起来给我:“您再开开试试?”我半信半疑地一摁开关,嗡一声!那按摩头立马开始动了!当时我都懵了:“?这就好了?我还以为是里面坏了!”小哥笑了:“这情况最常见了,就是适配器坏了或者电源接触不底座不充电,机器有保护启动不了。您这个适配器有点接触不良,给您换个新的,以后插头要怼紧点。”
他从包里薅出个全新的同型号适配器递给我,连检修费都没收,签个字就走了。从进门到出门,顶多五分钟。我站在门口攥着新适配器,心想昨天跟总部客服费那劲干嘛?妈呀,直接找本地维修点贼快!
总结就一句:下回再出问题,千万别听客服的寄修拖时间,直接搜本地维修电话让他们上门!省事儿多了!还有,发现机器不动弹,先踹一脚充电器和插座(别真踹),指不定跟我一样闹个乌龙!
