上周五早上,我正想给自己冲杯咖啡提神,结果按下开关,咖啡机一点动静都没有,灯也不亮,愁死我了。赶紧扒拉手机,搜了本地维修电话,打了那个400开头的客服号,一个妹子接得快,问我地址和机器型号,我报了安徽合肥这地儿,还有那个破咖啡机牌子。

预约过程贼快
客服妹子说师傅半小时内就能到,我半信半疑,但还是填了预约单子。挂了电话,一看时间才早上九点不到,心里盘算要是慢点就点外卖凑合,结果坐下泡茶还没喝两口,电话又响了,是维修师傅打来的,说已经出发了。
师傅上门真麻利
我赶紧收拾桌子腾地方,师傅开个小电动不到四十分钟就敲门了。开门一看,他穿着工装、挂着证件,挺专业的样子。一进门就问哪里坏了,我指着咖啡机说不动弹,他直接蹲下检查。

- 先验机:拆开外壳,拿个工具测线路。
- 报价单:他说电路板烧了,换配件得两百多块钱,我同意了才动手。
- 动手修:掏出新零件,咔嚓几下换上,不到十分钟就搞定了。
试开机后咖啡哗哗流,他填了单子说保修半年,还递给我发票,没多啰嗦,收工走人。
整件事前后就一小时多点,费用只花两百出头,省时又省事。我在安徽这小地方遇到这种服务,还是挺意外的——当初听说最快半小时到,我还以为都是吹牛!
