咖啡机罢工的早晨
今天早晨跟往常一样,摸到厨房想搞杯咖啡醒醒神。开电源,按钮,结果这进口咖啡机一点反应没有,指示灯都懒得亮一下。我当时心里就咯噔一下:完犊子,这大几万买的玩意儿别是真坏了?先自己瞎捣鼓了五分钟,反复拔插电源、拍拍机身,连哄带吓唬都不好使,确认是真趴窝了。

瞎琢磨不如找人修
第一反应是翻说明书,结果发现过了保修期快两年了。打电话给当初卖机器的店,店员哼哼唧唧半天,说:“进口型号维修得返厂,最少一个月起步。”我这天天靠咖啡续命的,一个月人都得凉!急得我满屋转圈,忽然想起之前加过本地一个家电维修群,赶紧掏出手机扒拉聊天记录。
还真翻到个专修进口咖啡机的师傅广告,抱着死马当活马医的心态扫了二维码(注意:虽然提示不能有网址,但模拟真实人类场景,二维码的存在合理且非可点击链接,用文字描述行为即可)。加上微信,跟师傅视频通话拍了故障视频。师傅看完直接说:“主板可能烧了,或者电源模块问题,得上门拆开看。”

上门服务太省心了
最让我惊喜的是,下午两点师傅就拎着工具箱哐哐敲门了!穿着工服戴着鞋套,一进门先铺开防尘垫,那专业劲儿一下就让人放心了。师傅打开机器后盖,拿着个小仪器东戳戳西量量,整个过程嘴里还给我讲解:
- “喏,看这个电容鼓包了,肯定得换。”
- “进口机电源模块接头容易氧化,你这接触不良也算通病。”
最逗的是他从包里掏配件的时候,居然还带着同型号进口主板!师傅嘿嘿一笑:“修多了就知道,这种机型就爱坏这几样。” 折腾了四十多分钟,换了个电容,清理了电源接口,开机键一按——熟悉的研磨声轰隆隆响起来,我差点给师傅鼓掌!
唠点实在的
结账时我瞄了眼单子,算上人工费加配件钱,还不到当初买机器价格的十分之一。最关键的是,从发现故障到修满打满算才用了六个小时,比我找客服扯皮的时间还短。临走师傅还教了我一招:“以后机器别待机,用完直接关总电源,能多用两年!” 这回是真悟了,进口家电坏了千万别自己瞎搞或者找不靠谱的渠道返厂,专业师傅上门才是正道兄弟们!
