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昨天早上起来想煮个养生粥，刚把米倒进电饭煲里，发现这玩意又罢工了。开关按下去灯都不亮，急得我直冒汗——我家这台Thimax膳美师都用了三年多了，总不能现在就扔了。
找客服比看病还费劲
翻出说明书想打电话，结果老款的400号码早停机了。只能掏出手机搜公众号，来回戳了七八次菜单才找到人工入口。客服小姑娘倒挺客气，问了我电饭煲屁股后头那串型号代码，又让我拍故障视频发过去。
重点来了：
- 她当场查到我小区附近就有维修点
- 加了微信直接甩我定位地址
- 维修费提前报得明明白白
要是检测完觉得不划算，师傅上门这趟跑腿费都不用掏。
师傅操作比我想的快多了
约的下午两点，结果师傅一点半就敲门了。扛着工具箱的小伙子瞅着电饭煲直乐："姐您这老款我上周刚修过三台！" 拆开底盖拿电笔戳了两下："主板烧了个电阻，换个配件就行。"
眼看着他：
- 从包里掏出个小黑盒子换上
- 拧螺丝时垫了个防滑垫片
- 装好还顺手擦了圈密封胶条
全程没超过二十分钟。开了张手写保修单，说这个零件保半年。
省下的钱够买半年大米
结账时我都惊了——连上门带换零件才收130块。去年新买同品牌迷你款还花了四百多！师傅临走还教我个招："煮杂粮饭别选快煮模式，水汽容易憋坏传感器。"
总结下来就三句话：
- 新款售后入口藏得深，得耐着性子翻菜单
- 故障视频拍清楚能少跑趟路
- 老电器修比换划算，别急着买新的
现在这电饭煲焖出来的小米粥又稠又香，要不是修好了，今天我就得端着锅去邻居家蹭饭喽。有些东西该坏还得坏，但能修就别扔，老祖宗说的"缝缝补补又三年"真有道理。
标签：电饭煲
